Licenciatura en Hospitalidad

La Licenciatura en Hospitalidad forma profesionales capaces de gestionar, dirigir y optimizar servicios de alojamiento, gastronomía, turismo, eventos y experiencias de alto nivel. El programa integra administración, servicio al cliente, cultura organizacional, innovación y estándares internacionales de calidad, preparando al estudiante para liderar en un sector dinámico, competitivo y global.

Objetivo del Programa

Formar profesionales altamente competentes en la gestión de servicios de hospitalidad, capaces de diseñar, operar y supervisar experiencias memorables en hoteles, restaurantes, centros turísticos, aerolíneas, cruceros, eventos corporativos y empresas de entretenimiento, aplicando principios de calidad, sostenibilidad y excelencia en el servicio.

METODOLOGÍA DE ESTUDIOS:

FASE 1:  INFORMACIÓN PERSONAL.

• Descripción de sus Datos personales
• Currículo Vitae / Hoja de Vida.
• Sustentos Académicos.
• Autobiografía del estudiante.

FASE 2:  CURSOS GENERALES.

• Filosofía de la educación.
• Globalización.
• La enseñanza de la ética y de la conducta humana.
• Metodología de la investigación.

FASE 3: PLAN DE ESTUDIOS.

• Gestiona operaciones de hoteles, restaurantes y empresas de servicios.

• Diseña experiencias de hospitalidad centradas en el cliente.

• Aplica estándares internacionales de calidad y protocolos de servicio.

• Administra recursos humanos, financieros y logísticos del sector.

• Desarrolla estrategias de marketing turístico y de hospitalidad.

• Implementa prácticas de sostenibilidad y responsabilidad social.

• Lidera equipos multiculturales y multidisciplinarios.

• Utiliza herramientas tecnológicas para la gestión de servicios.

• Planifica y ejecuta eventos corporativos, sociales y turísticos.

Ciclo 1

• Introducción a la Hospitalidad

• Comunicación Profesional

• Fundamentos de Administración

• Cultura del Servicio

• Desarrollo Personal y Liderazgo

Ciclo 2

• Gestión de Hoteles y Alojamientos

• Contabilidad para la Hospitalidad

• Marketing de Servicios

• Psicología del Cliente

• Inglés Profesional I

Ciclo 3

• Gestión de Restaurantes y Alimentos & Bebidas

• Costos y Presupuestos

• Turismo y Patrimonio Cultural

• Tecnología Aplicada a la Hospitalidad

• Inglés Profesional II

Ciclo 4

• Gestión de Eventos y Convenciones

• Operaciones de Viajes y Turismo

• Calidad y Satisfacción del Cliente

• Gestión del Talento Humano

• Electivo Profesional I

Ciclo 5

• Innovación y Emprendimiento en Hospitalidad

• Sostenibilidad y Turismo Responsable

• Revenue Management

• Legislación Turística y Hotelera

• Electivo Profesional II

Ciclo 6

• Dirección Estratégica de Empresas de Hospitalidad

• Gestión de Crisis y Seguridad en Servicios

• Tendencias Globales en Hospitalidad

Perfil del Egresado

El egresado de la Licenciatura en Hospitalidad es un profesional capaz de:

• Dirigir operaciones de hoteles, restaurantes, agencias de viajes, aerolíneas, cruceros y centros turísticos.

• Diseñar experiencias memorables basadas en estándares internacionales de servicio.

• Gestionar equipos de trabajo con liderazgo, empatía y enfoque multicultural.

• Tomar decisiones estratégicas basadas en análisis financiero y operativo.

• Innovar en productos y servicios de hospitalidad.

• Promover prácticas sostenibles y responsables en la industria.

• Actuar con ética, profesionalismo y vocación de servicio.

* Malla curricular sujeta a cambios y/o modificaciones que impliquen mejoras o por adecuación a normas de carácter obligatorio.

Modalidad online: Seguirás el programa de estudios a tu ritmo, con calendarios y horarios totalmente flexibles y el acompañamiento constante de nuestros expertos.

CRÉDITOS:     

La carga de trabajo del estudiantado por cada crédito ECTS es de 25 horas de trabajo, dedicadas a actividades de enseñanza-aprendizaje, incluyendo las horas lectivas teóricas y tutorías, las horas de estudio y de realización de trabajos, y las de evaluación.